KANALMETRO, TOMOHON – Sejumlah pelanggan yang ada di sekitaran kantor Kelurahan Kamasi Satu, Kecamatan Tomohon Tengah menyorot soal pelayanan dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon.
Sorotan terhadap PDAM Tomohon oleh sejumlah pelanggan di Kelurahan Kamasi Satu karena mereka tidak lagi mendapat pelayanan air bersih tak baik dan maksimal. Karena dalam waktu sekitar tiga bulan ini mereka kesulitan memperoleh air bersih dari PDAM.
“Kalau pun ada itu karena telah bermohon agar dilayani,” ungkap sejumlah pelanggan kepada Kanal Metro, Kamis 26 Oktober 2023.
Sehingga mereka menilai jika terkesan dianaktirikan, karena pelanggan lain di sejumlah wilayah tetap mendapat distribusi air secara normal. Bahkan keluhan yang disampaikan mereka sudah sering disampaikan, dan telah bertahun – tahun namun tak ada penyelesaiannya.
Direktur PDAM Tomohon, Adrian Ngenget menjelaskan bahwa hal itu terjadi lantaran debit air berkurang akibat dari musim kemarau berkepanjangan. Sehingga hal itu membuat tenakan air ke wilayah tersebut melemah.
“Walau sekarang sudah mulai hujan, tapi belum menaikan debit air. Tapi ada yang coba bantu dengan memberi air lewat tanki kepada warga disana,” jelas Dia.
Oleh karena itu Dia mengatakan jika karena masalah alam sehingga debit air berkurang, pihak belum bisa berbuat apa-apa.
“Tekanan mesin pompa sudah coba dinaikkan tapi tidak bisa sampai di area yang agak tinggi seperti sejumlah wilayah di Kamasi Satu. Tinggal tunggu normal kembali saat musim hujan. Solusi sementara adalah dengan menyuplainya menggunakan tanki air,” pungkas Dia.